В маркетинге бренд — это продукт или бизнес, который имеет четкую идентичность в восприятии потребителей. Бренд создается с помощью элементов дизайна, упаковки и рекламы, которые в совокупности отличают продукт от его конкурентов.
Продукт способствует формированию стоимости бренда компании, которая его производит. Успешно реализованный бренд представляет собой огромную ценность для компании, давая ей конкурентное преимущество перед другими компаниями в той же отрасли.
Таким образом, многие компании стремятся к юридической защите своих брендов, получая товарные знаки.
Ключевые моменты
- Успешный бренд доносит до потребителя качества продукта.
- Дизайн, логотип, упаковка и рекламное сообщение продукта согласованы для передачи информации о бренде потребителю.
- Бренды являются одними из самых важных и ценных активов компании.
- Компании могут защищать свои бренды, регистрируя товарные знаки для защиты элементов своих брендов.
Элементы бренда
Логотипы и слоганы продукта являются элементами его бренда и предназначены для поддержки его идентичности.
Слоган Allstate «You’re in good hands with Allstate» был введен в 1950-х годах. Он предполагает, что его клиенты по страхованию могут рассчитывать на его надежность и компетентность, когда им нужна его помощь. Рекламные ролики компании подтверждают это послание.
Другие слоганы сложнее перевести, но тем не менее становятся неотъемлемой частью идентичности бренда. С 1930-х годов слоганом Kellogg’s Rice Krispies является «Snap! Crackle! Pop!». Он говорит о том, что продукт добавляет приятный звук к вашему завтраку, но также вызывает образы веселых эльфов, которые являются рекламными представителями хлопьев.
Выделение на фоне конкурентов
Успешный маркетинг держит бренд компании в центре внимания людей, по крайней мере, в момент принятия решения. Вот почему бренд считается одним из самых ценных и важных активов компании. Он несет огромную денежную ценность, влияя как на прибыль, так и, для публичных компаний, на стоимость акций.
Компания может стать неотделимой от своего бренда. Безалкогольный напиток Coca-Cola является синонимом самой Coca-Cola, хотя компании теперь принадлежат Schweppes, Dr Pepper и Hi-C, среди сотен других брендов.
Новые бренды сталкиваются с гораздо большей необходимостью зарекомендовать себя среди потребителей. Findstack оценивает, что у веб-сайта продукта есть ровно 0,5 миллисекунды, чтобы убедить потребителя остаться или уйти.
Почему товарный знак?
Товарные знаки идентифицируют исключительное право собственности на бренд и связанные с ним маркетинговые инструменты. Регистрация товарных знаков запрещает другим использовать идентичные товары или услуги без разрешения.
Специальные соображения
В эпоху реалити-шоу и социальных сетей человек может быть брендом.
Члены семьи Кардашьян сформировали ценность бренда после того, как приобрели популярность благодаря своему многолетнему реалити-шоу. Коллективно и индивидуально они использовали свое имя для успешного запуска карьеры в медиа и модельном бизнесе, спин-офф шоу, косметики, парфюмерии и линий одежды.
История брендов
Концепция брендинга может восходить к 2000 году до нашей эры, когда торговцы начали задумываться о том, как они могут более эффективно продавать свои товары. Торговцы в древнем Вавилоне разрабатывали рекламные объявления, чтобы привлечь клиентов. Ремесленники клеймили или вырезали символы на своих товарах, чтобы указать на их происхождение. Владельцы таверн вывешивали снаружи привлекательные вывески.
Слово «брендинг» в маркетинге продуктов, возможно, вошло в употребление в 19 веке, когда западные скотоводы начали использовать раскаленные утюги, чтобы отмечать свой скот инициалами ранчо или символом. Их первоначальная цель была скорее защитой от скотокрадов, чем маркетингом, но ассоциация сохранилась.
Брендинг как массовый маркетинг начал развиваться в 19 веке, когда продавцы таких продуктов, как мука, начали думать о способах отличиться от своих конкурентов.
Типы брендов
Тип используемого бренда зависит от сущности, которая его использует. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных форм брендов:
- Корпоративные бренды: Корпоративный брендинг — это способ для компаний повысить свою репутацию и отличиться от конкурентов в своих отраслях. Ценообразование, миссия, целевой рынок и ценности компании отражают корпоративный бренд.
- Персональные бренды: Социальные сети позволили обычным людям стать влиятельными лицами. Их финансовый успех зависит от их способности создать бренд, который привлекает аудиторию, которую хотят охватить определенные рекламодатели. Персональные бренды строятся с помощью постов в социальных сетях, обмена изображениями и видео, а также проведения встреч.
- Бренды продуктов: Введение нового продукта или поддержка существующего продукта предполагает создание и поддержание его бренда. Брендинг продукта начинается с изучения рынка и определения правильного целевого рынка.
Компании могут выбрать создание единой идентичности бренда. Virgin Group, основанная Ричардом Брэнсоном, включает в себя отели, телекоммуникации и авиалинии, но все суббренды несут единую идентичность бренда.
Создание бренда
Когда компания стремится определить свой имидж, она сначала должна определить свою идентичность бренда, то есть то, как она хочет быть представлена общественности. Логотип компании отражает ее послание, слоган и продукт.
Цель состоит в том, чтобы сделать бренд запоминающимся и привлекательным для потребителя, точнее для того потребителя, на которого нацелена компания, будь то модная молодежь, пары с маленькими детьми или состоятельные пенсионеры.
Компания может использовать дизайнерскую фирму или программное обеспечение для разработки логотипов, чтобы придумать идеи для визуальных аспектов бренда, таких как его логотип. Успешный бренд точно передает послание или чувство, которое компания хочет донести. В результате этого возникает узнаваемость бренда, то есть признание существования бренда и того, что он предлагает.
Преимущества брендов
Создание бренда дает многочисленные преимущества корпорации или отдельному лицу. Компания, которая доносит свое послание, способна вызывать и пробуждать эмоции у своей клиентской базы. Потребители устанавливают уникальные отношения с этими компаниями. Компании полагаются на этих клиентов, чтобы привлечь других.
Это помогает компаниям завоевать доверие и авторитет, что дает им конкурентное преимущество перед конкурентами.
Это также помогает компаниям выводить на рынок новые продукты и услуги. Потребители остаются верными брендам, которые они знают и которым доверяют, и с которыми у них уже есть отношения. Это делает их более склонными тратить деньги на новые продукты, даже если они дороже.
Apple — классический пример. Компания сформировала огромную базу лояльных клиентов, которые готовы не обращать внимания на более высокую цену, связанную с iMac, MacBook, iPad или iPhone, из-за своей лояльности к бренду. Ее клиенты не стесняются заменять свои существующие гаджеты Apple новыми, по мере того как компания их выпускает.
Заключение
Когда мы слышим слово «бренд», большинство из нас думает о логотипе, слогане или другом узнаваемом знаке. Но это лишь часть определения. Термин «бренд» на самом деле является нематериальной маркетинговой концепцией, которая помогает людям узнавать и идентифицировать продукт и, в лучшем случае, тянуться к нему, а не к одному из его конкурентов.
Бренды компании являются одними из самых важных и ценных активов, которыми она владеет. Они могут сделать компанию или сломать ее. Вот почему компании проводят extensive research перед запуском нового продукта. Они работают над тем, чтобы определить целевой рынок для своего продукта. Оттуда каждый аспект его содержания, дизайна и маркетинга подстраивается под ту идентичность бренда, которую они хотят создать для этого рынка.
Вопросы и ответы
Бренд — это не просто логотип, слоган или название. Это образ, который складывается у потребителей о компании, продукте или услуге. Бренд — это то, как люди воспринимают вас, ваши ценности, вашу миссию и вашу индивидуальность.
Зачем нужен бренд?
Бренд помогает вам выделиться среди конкурентов, привлечь внимание потребителей и завоевать их доверие. Сильный бренд может стать мощным инструментом для увеличения продаж, повышения лояльности клиентов и создания устойчивого бизнеса.
Какие бывают типы брендов?
Существует множество различных типов брендов, в зависимости от того, что они представляют. Вот несколько примеров:
- Корпоративные бренды: Apple, Google, Microsoft
- Персональные бренды: Oprah Winfrey, Elon Musk, Beyoncé
- Бренды продуктов: Coca-Cola, Nike, McDonald’s
- Сервисные бренды: Uber, Airbnb, Netflix
Как создать сильный бренд?
Создание сильного бренда — это сложный и многогранный процесс. Вот несколько ключевых шагов:
- Определите свою целевую аудиторию: Кому вы хотите продавать свои товары или услуги?
- Сформулируйте свою уникальную ценность: Что отличает вас от конкурентов?
- Создайте свой визуальный образ: Логотип, слоган, упаковка, веб-сайт — все это должно отражать вашу индивидуальность.
- Расскажите свою историю: Поделитесь с потребителями своей миссией, ценностями и тем, что вас вдохновляет.
- Будьте последовательны: Все ваши действия, от маркетинговых кампаний до обслуживания клиентов, должны соответствовать вашему бренду.
Как оценить эффективность бренда?
Существует множество способов оценить эффективность бренда. Вот несколько ключевых показателей:
- Узнаваемость бренда: Насколько хорошо потребители знают ваш бренд?
- Лояльность клиентов: Насколько ваши клиенты верны вашему бренду?
- Доля рынка: Какую долю рынка занимает ваш бренд?
- Прибыльность: Насколько ваш бренд прибылен?
Как сохранить актуальность бренда?
В современном мире, где все меняется очень быстро, важно постоянно обновлять свой бренд. Это означает:
- Следить за тенденциями: Будьте в курсе последних тенденций в маркетинге, дизайне и технологиях.
- Слушать своих клиентов: Обращайте внимание на отзывы и пожелания своих клиентов.
- Быть гибким: Будьте готовы адаптироваться к новым условиям и меняющимся потребностям рынка.
Примеры успешных брендов
Существует множество примеров успешных брендов, которые могут вдохновить вас. Вот несколько из них:
- Apple: Apple — это пример компании, которая создала сильный бренд, основанный на инновациях, дизайне и простоте использования.
- Nike: Nike — это пример компании, которая создала сильный бренд, основанный на спорте, мотивации и достижении целей.
- Coca-Cola: Coca-Cola — это пример компании, которая создала сильный бренд, основанный на счастье, ностальгии и семейных ценностях.
Заключение
Бренд — это мощный инструмент, который может помочь вам достичь успеха в бизнесе. Создавая сильный бренд, вы можете привлечь внимание потребителей, завоевать их доверие и увеличить продажи.