Что такое индивидуальность бренда? Как это работает и примеры.

Индивидуальность бренда — это набор характеристик, которые приписываются названию бренда. Эффективный бренд увеличивает свою ценность за счет постоянных характеристик, которые резонируют с одним или несколькими сегментами потребителей.

Индивидуальность бренда — это то, с чем потребитель может себя ассоциировать. Если потребитель становится постоянным клиентом, он может установить прочные отношения с брендом благодаря индивидуальности бренда. Он может даже начать связывать части своей собственной личности с индивидуальностью бренда.

Ключевые выводы

• Индивидуальность бренда — это набор характеристик, которые приписываются названию бренда.
• Компании должны точно определять индивидуальность своего бренда, чтобы она резонировала с их целевыми потребителями.
• Бренд компании должен стремиться вызывать положительные эмоциональные отклики у целевого сегмента потребителей.
• Личная сторона индивидуальности бренда особенно важна в цифровую эпоху искусственного интеллекта и автоматизации.
• Не путайте индивидуальность бренда с его имиджем, который состоит из креативных ресурсов компании.

Как работает индивидуальность бренда

• Индивидуальность бренда — это основа, которая помогает компании или организации формировать отношение людей к ее продукту, услуге или миссии.
• Индивидуальность бренда компании вызывает эмоциональный отклик у определенного сегмента потребителей. Цель создания индивидуальности бренда — побудить потребителей к позитивным действиям, которые принесут пользу бизнесу.
• Потребители с большей вероятностью потратят деньги на продукты компании, индивидуальность бренда которой похожа на их собственную.
• Существует пять основных типов индивидуальности бренда с общими характеристиками:
  • Волнение: Беззаботный, энергичный, игривый, современный, модный и молодой.
  • Искренность: Доброта, заботливость и ориентация на семейные ценности, экологическую устойчивость или заботу о работниках и общинах.
  • Грубость: Грубый, жесткий, неприхотливый и спортивный.
  • Компетентность: Успешный, accomplished, и влиятельный, подчеркнутый лидерством.
  • Изысканность: Элегантный, престижный, эксклюзивный, роскошный и иногда даже претенциозный.

Индивидуальность бренда и имидж

• Индивидуальность бренда не следует путать с его имиджем. Имидж бренда — это ряд креативных ресурсов, которые сообщают о личности и материальных преимуществах бренда.
• Наоборот, индивидуальность бренда напрямую создает эмоциональную ассоциацию в сознании идеальной группы потребителей. Индивидуальность бренда должна влиять на имидж и другие маркетинговые материалы, которые компания создает и использует. Эти два понятия идут рука об руку.

Почему для компаний важно определить индивидуальность своего бренда?

• Важно, чтобы компании точно определяли индивидуальность своего бренда, чтобы она резонировала с соответствующими потребителями. Делая это, они могут установить позицию бренда (и его силу) на рынке и увеличить ценность бренда компании.

Каковы различные типы индивидуальности бренда?

• Существует пять основных типов индивидуальности бренда с общими характеристиками. Это волнение, искренность, грубость, компетентность и изысканность. Потребители с большей вероятностью совершат покупки у компании, индивидуальность бренда которой похожа на их собственную.

Все ли компании создают индивидуальность бренда?

• Во многих случаях они этого не делают, или их руководители не осознают важности разработки индивидуальности бренда, которая должным образом выражает их миссию, видение и/или убеждения для сотрудников, а также для потребителей.

Примеры индивидуальности бренда

• Dove выбрала искренность в качестве индивидуальности своего бренда. Делая это, компания надеется привлечь женскую аудиторию, которой не нравится поверхностный образ, связанный со многими брендами средств личной гигиены и красоты.
• Nike обладает яркой индивидуальностью бренда, с которой отождествляют себя мотивированные спортсмены. Девиз компании «Just Do It» вызывает образ целеустремленного, спортивного человека, который всегда готов к новым целям.
• Роскошные бренды, такие как Michael Kors и Chanel, стремятся создать изысканную, гламурную индивидуальность бренда, которая привлекает потребителей с высокими тратами.
• REI — это розничный магазин товаров для активного отдыха. Он обладает индивидуальностью бренда, с которой могут отождествлять себя любители природы и приключений.
• Starbucks позиционирует себя как бренд с многокомпонентной индивидуальностью, включающей изысканность, искренность и волнение. Он использует различные аспекты своего бизнеса для выражения каждого из этих компонентов.

В заключение

• Индивидуальность бренда представлена набором характеристик, которые приписываются названию бренда. Общими характеристиками являются волнение, искренность, грубость, компетентность и изысканность. Индивидуальность бренда и имидж бренда — это разные вещи, хотя имидж бренда должен отражать индивидуальность бренда компании.
• Бренд компании должен нравиться ее целевым клиентам. Когда компания определяет и демонстрирует индивидуальность своего бренда, клиенты, которые отождествляют себя с этой индивидуальностью, могут развить прочные отношения с брендом и компанией, а также лояльность к ним.